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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Boiseco.eu portant sur la vente de bois de chauffage, tracteurs, dégauchisseuses, granulés et produits dérivés, à destination de clients particuliers et professionnels.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
⚠️ Le bois étant un produit naturel :
des variations de dimensions, de teinte, de coupe ou de taux d’humidité peuvent exister
ces variations ne constituent ni un défaut ni un motif de remboursement
Les photographies sont non contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
BOIS ECO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La commande est considérée comme définitive après :
validation du panier
acceptation des CGV
paiement intégral
Une confirmation est envoyée par email via Shopify.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités via la plateforme Shopify (CB et solutions proposées sur le site).
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Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
⏱️ Délai moyen : 5 à 7 jours ouvrables
Le client s’engage à :
garantir l’accessibilité du lieu
être présent lors de la livraison
Tout retard lié à une mauvaise information fournie par le client ne pourra engager la responsabilité de BOIS ECO.
Le client doit vérifier l’état des produits à la réception.
Toute anomalie doit être signalée sous 48 heures par email ou téléphone.
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exclusions légales (produits volumineux, livrés sur mesure, impossibles à retourner).
BOIS ECO ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation des produits
d’un cas de force majeure
d’un usage non conforme aux recommandations
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.
